Preguntas Comunes

 ¿Por qué no puedo acceder a la descarga?

La descarga requiere un VPN dentro de Atizapán de Zaragoza o un IP dentro de la misma área para poder acceder a ella, en algunos casos puedes usar un desviador para poder descargarla sin problemas, recuerda que esto es muy importante porque de esta forma no te saldrá el mensaje de Fail.  

¿Cómo realizo las actualizaciones?

Las actualizaciones se realizan de manera automática cuando se inicia la APK una vez instalada, recuerda que no podrás iniciar sesión mientras actualiza tu dispositivo pero la actualización no debe tardar mas de DOS MINUTOS, esto con una conexión de WIFI normal, de lo contrario se recomienda cerrar el programa y volverlo a iniciar para eliminar el error, si ya iniciaste sesión antes dentro de la aplicación se volverá a abrir nuevamente de manera automática.

¿Es necesaria una cuenta?

En el pasado la información se manejaba con bloques de recursos, donde tenias que buscar tu numero personal para iniciar los datos de sesión, pero esas listas se volvían más largas cada día y más molestas, ahora el usuario y contraseña guarda tus estados, temas, dispositivos del hogar de manera más segura y rápida, así que es OBLIGATORIO tenerla. 

¿Qué hago si olvidó mi usuario y contraseña?

En la parte inferior derecha encontraras el símbolo 🔽 presiona sobre el y después selecciona el botón no recuerdo mi cuenta, te enviaran un mensaje especializado a tu correo para que puedas recuperarla o crear otra.  

¿Cómo descargo un tema que me gusta?

Es muy fácil! puedes escribir o decirle a Acalia el comando abre las listas de temas una vez dentro escoge el que más te guste y presiona 👆 sobre el, el tema se guardara y se instalara de manera automática, para abrir la lista de tus temas guardados usa el comando abrir guardados o abrir anteriores, tu sesión guardara todos tus temas y los podrás usar cuando tu quieras. 

¿Qué tantos datos sabe Acalia de mí?

Acalia solo tiene acceso a tus fotos y a los sensores de la ciudad, no te pedirá gestionar tus datos privados, ni tiene porque acceder a información sobre tus contraseñas o tus códigos de misiles nucleares, la información que maneja solo es para controlar aspectos domóticos y de desarrollo estadístico, la importancia de esto erradica en el control que tendrá al momento de conectarse a tu vehículo o a tu reloj, por lo que es seguro y comprobable que ella olvidara toda la información que obtenga cuando termine su proceso.

¿Cuántas opciones puedo usar?

Las que permita la capacidad de tu celular, Acalia admite hasta dos procesos a la vez, pero puede darse el lujo de hacer más gracias al procesador que pueda tener el dispositivo. 

PREGUNTAS AVANZADAS 

¿QUÉ COSTE TENDRÁ MI APP?

Esta aplicación es gratuita, y no adquiere datos por actualización y reorganización, el interés de nuestro servicio erradica en la posibilidad de crear soluciones a la comunidad para mejorarla. 

¿QUÉ DEBO APORTAR COMO CLIENTE?

Únicamente tu interés y tus ganas de cambiar al mundo, se vale cuestionar pero no perder la fe o acudir al prejuicio, es muy importante eso para mantener la comunidad libre de personas toxicas que no nos hagan perder el tiempo.

¿CONFIGURACIONES DOMOTICAS? 

La aplicación incluye configuraciones para tecnologías con aparatos Smart,  no todos los servicios son admitidos por el tipo de sistema, la mayoría de veces los servicios de Apple no se pueden sincronizar o simplemente son incompatibles, si se presentan esos casos recomendamos encarecidamente no consumir productos Apple o simplemente no adaptarlos a los sistemas de Artemis.

¿PORQUE MÍ APP NO INICIA?

La aplicación no debería tener ningún problema, si la has usado desde hace mucho tiempo, recomendamos que la vuelvas a instalar desde el panel de descargas, ya que es posible que la actualización requiera un empujón para poder completar su descarga, si el problema persiste reinicia el dispositivo y comunícate con el rastreador de problemas de este blog. 

¿QUE PASA SI ROBAN MIS DATOS?

Es necesario que te comuniques con el rastreador de problemas para que podamos cambiar tu contraseña y tu usuario al modo robo, una vez que puedas acceder a tu información personal nuevamente comunícate con nosotros para realizar el seguimiento a tu cuenta, es necesario que si haces otra cuenta desde cero tus datos en modo robo estarán disponibles alrededor de un mes, después de este tiempo serán borrados del servidor y no los podrás recuperar, si no cuentas con ningún aparato para ese entonces te recomendamos que inicies sesión dentro de un café internet o algún dispositivo confiable, para reiniciar el contador. 

SOY ESTUDIANTE DE LA UACM.
Para ti en especial tenemos una serie de preguntas especiales que puede leer. 

¿LA UNIVERSIDAD TIENE ALGUN VINCULO CON LA APLICACION?

No existe ningún vinculo directo con la universidad estos son servicios independientes, muchos de los datos en el calendario son solo tomados del calendario oficial.

¿LA FRONTERA DE INSILICO?

La expansión cultural permite llevar toda nuestra tecnología a la universidad que representa un peligro para la modernidad, para esto, llevamos la aplicación a otro nivel, lo que permite acceder a una serie de herramientas que nos ayudara mucho más fácilmente a conectar nuestros aprendizajes dentro de la nube y estudios de manera que la universidad represente una oportunidad de crecimiento científico y personal que podamos manejar dentro de una nube.

¿COMO FUNCIONA EL PROYECTO SERAPHINE?

Para los habitantes de Insilico el traslado a la universidad puede ser muy peligroso y molesto, usamos en su mayoría celulares para guardar datos o información escolar que nos puede ser útil en cualquier momento, y para evitar percances trabajamos para crear un transporte especializado al que todos puedan acceder para llegar sanos y a salvo a su destino, puedan regresar mucho más rápido y fácil, además de agregar funciones digitales que ayuden a mejorar la trasmisión de datos a nubes personalizadas que les permitan tener respaldos de su información.